Public concerné
IPRP du réseau Carsat BFC et personnes des équipes pluridisciplinaires des SIST BFC
Objectifs de la formation
Permettre aux participants de poursuivre leur formation continue en Santé & Sécurité au travail
Contenu de la formation
Choix du sujet de consultation s'il n'a pas été décidé au préalable.
Ensuite les échanges du groupe sont structurés par un processus de consultation en six étapes invariables :
1. Exposé d'une problématique, d'un projet ou d'une préoccupation (les 3 P)
Le client expose...la situation, les consultants écoutent.
2. Clarification
Les consultants posent des questions... le client répond et précise.
3. Contrat
Le « client » formule sa demande au groupe et précise le type de consultation souhaitée. Les consultants s'assurent avec le client que le contrat permettra la consultation.
4. Consultation - exploration
Les consultants réagissent : ils partagent leurs impressions, questions réflexives, réactions, commentaires, idées, suggestions... Le client écoute sans débattre, fait préciser au besoin, et note les suggestions des consultants.
5 Synthèse des apprentissages et plan d'action par le « client »
Le client assimile l'information, indique ce qu'il retient, et conçoit un plan d'action. Pendant ce temps, les consultants font la synthèse de leurs apprentissages du jour
6 Apprentissage et Régulation
Le client et les consultants décrivent leurs apprentissages. Ils se régulent et évaluent la session.
Méthodes pédagogiques utilisées
Codéveloppement professionnel en visioconférence
Configuration technique minimum :
Un simple poste utilisateur, de type PC ou Mac, avec un système d’exploitation Windows (de préférence), MacOS ou Linux.
4 Go de RAM minimum, une webcam, un micro et haut-parleurs : ceux inclus dans un ordinateur portable suffisent. Pour plus de confort, tous matériels type casque, enceintes, … sont préférables.
Un navigateur Web.
Une connexion Internet haut-débit.
Durée
0.5 jour soit 3 heures
Validation
À l’issue de la formation, les participants se voient délivrer une attestation de présence.